Eficiencia del capital humano y la importancia que ésta tiene para el éxito de su empresa

¿Qué significa para usted esta métrica crucial de la fuerza laboral? Si es un empleador de una PYME o un profesional de recursos humanos, comprender y mejorar la eficiencia del capital humano es esencial, ya que vincula directamente su capital humano (es decir, sus empleados, habilidades, experiencia, entre otros) con sus resultados finales.

Por esa razón en este artículo titulado: Eficiencia del capital humano y la importancia que ésta tiene para el éxito de su empresa, le explicaremos porqué esto influye en su capacidad productiva y potencial de ingresos.

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La eficiencia del capital humano se refiere a qué tan bien una empresa utiliza su capital humano, es decir, las habilidades, el conocimiento y la experiencia de su fuerza laboral. Esta variante mide la producción y el impacto empresarial generado por cada dólar gastado en costos relacionados con los empleados.

Hoy en día con el ajustado mercado de talentos actual y el competitivo panorama de contratación, el capital humano es más valioso que nunca. Por ello, debe maximizar las contribuciones de su fuerza laboral en relación con su costo es esencial para el éxito de las PYMES.

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¿Por qué es importante la eficiencia del capital humano?

Una alta eficiencia del capital humano significa que su fuerza laboral está brindando un valor sustancial en relación con lo que gasta en compensación, beneficios, capacitación y otros costos de los empleados.

Cuanto mayor sea la eficiencia de su capital humano, mejor será el retorno de su inversión en capital humano.

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Para las PYMES, mejorar la eficiencia del capital huma no le permite obtener:

• Mayor productividad e ingresos sin ampliar la plantilla
• Capacidad de pagar a los miembros del equipo de manera más competitiva al aumentar los ingresos por empleado.
• Costos reducidos a través de operaciones optimizadas y automatización

Mejor identificación de las brechas de habilidades para orientar la capacitación y el reclutamiento

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• Medición del desempeño más precisa para recompensar a los mejores talentos
• Mayor retorno de la inversión (ROI).

Estrategias para aumentar la eficiencia de los Capital Humano

Una vez que conozca su punto de partida, aquí le presentamos algunas tácticas comprobadas para maximizar la eficiencia del capital humano:

1. Analice los ingresos por empleado: ¿Qué empleados, equipos o departamentos generan los mayores ingresos en relación con su costo? Determine qué los hace exitosos y replíquelos en toda su organización.
2. Identificar oportunidades de automatización: ¿Se pueden automatizar algunos procesos manuales para reducir los costos laborales? ¿Las tareas administrativas repetitivas consumen tiempo que podría dedicarse a actividades de alto retorno de la inversión?
3. Revisar la utilización de habilidades: ¿Están los empleados operando en sus áreas de habilidades más fuertes? ¿Se están subutilizando algunas habilidades que podrían generar nuevas fuentes de ingresos?
4. Invertir en capacitación y desarrollo: La capacitación dirigida a cerrar las brechas de habilidades puede aumentar considerablemente la productividad. Ofrecer oportunidades de desarrollo para impulsar el compromiso y la retención.
5. Recompensa a los mejores: Incentiva y retiene tu talento destacado. Tenga cuidado de no pagar de más a los empleados de bajo rendimiento.
6. Realice un seguimiento riguroso del desempeño: Vincule las metas individuales con los objetivos de la empresa. Mantenga métricas claras para identificar a los empleados de bajo y alto desempeño.
7. Promover el intercambio de conocimientos: La colaboración y la documentación evitan la pérdida de conocimientos cuando los empleados se van.
8. Busque contrataciones rentables: Contrate para adaptarse a la cultura y capacítese para las habilidades requeridas. Esto amplía su reserva de talentos.

¿Cómo ampliar las inversiones en capital humano de manera rentable?

Importancia del emprendimiento en el mundo actual

Cuando se trata de gestión del capital humano, un obstáculo que las empresas deben superar es la escalabilidad. No hay duda de que la gente valora las interacciones cara a cara, sin embargo, eso a menudo no es viable cuando es necesario llegar a una fuerza laboral dispersa con necesidades diversas.

La tecnología ha abierto la puerta a nuevas formas para que las personas accedan al desarrollo que necesitan. En algunos casos, forjan relaciones profesionales con los expertos que les brindan orientación.

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Abundan los programas formales de educación y capacitación que promueven el conocimiento relacionado con el trabajo (“habilidades duras”). Hay muchas opciones en línea bajo demanda para elegir. Cuando se trata de “habilidades interpersonales”, puede ser más difícil encontrar opciones efectivas.

Las habilidades sociales facilitan que las personas se conecten, trabajen en equipos, negocien e innoven. Incluyen resiliencia personal y habilidades para resolver problemas. También incluyen la capacidad de ser mentor, cumplir plazos y tratar eficazmente con clientes y compañeros de trabajo, entre otros.

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Conclusiones

Las prácticas de gestión del capital humano de las empresas varían en cuanto a madurez. Comprender dónde se cruzan las personas y el crecimiento rentable es complejo.

El retorno de la inversión (ROI) no siempre está claro, es por ello que algunos aspectos son fáciles de medir, como la educación. Otros no son tan tangibles, como la habilidad política. Además, las personas ya reciben una compensación por su valor con salarios y beneficios.

Los objetivos e hitos bien definidos hacen posible medir el retorno de la inversión en capital humano. En la medida de lo posible, tenga cuidado de trazar una línea recta entre causa y efecto. Defina una medición de referencia como punto de partida.

Experimente con un control para iluminar qué funciona y qué no. Reajustar según sea necesario.